Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Vantaggio trata dados pessoais no aplicativo móvel Vantaggio Admin (pacote Android com.vantaggio.admin), destinado a operadores e estabelecimentos parceiros para autenticação, gestão operacional e validação de presença via leitura de QR Code.

O controlador dos dados é a operadora da plataforma Vantaggio. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato: privacidade@vantaggio.app.

2. Escopo

Esta política aplica-se ao aplicativo Vantaggio Admin e aos serviços acessados por meio dele. Participantes utilizam o aplicativo separado Vantaggio Card, regido por política própria.

3. Dados que coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

• Nome de usuário, e-mail e senha (cadastro e login de estabelecimento/operador)
• Dados do estabelecimento vinculados à conta (por exemplo, identificação do local e informações operacionais necessárias à plataforma)
• Ações realizadas no app: leitura de QR Codes de participantes, validações de presença e consulta de indicadores operacionais exibidos no painel

3.2 Dados gerados automaticamente

• Registros técnicos de acesso à API (por exemplo, endereço IP, data/hora e identificadores de sessão), para segurança e operação do serviço
• Tokens de autenticação (JWT) armazenados de forma segura no dispositivo para manter você conectado entre sessões

3.3 Permissão de câmera

O aplicativo solicita acesso à câmera exclusivamente para ler QR Codes de participantes e validar presença. As imagens da câmera não são gravadas nem enviadas aos nossos servidores; apenas o conteúdo do QR (código/token) é transmitido de forma segura via HTTPS para processamento da validação.

3.4 O que não coletamos neste aplicativo

• Login com Google ou outras redes sociais
• Localização GPS precisa
• Acesso a microfone, contatos ou SMS
• Armazenamento de fotos ou vídeos capturados pela câmera no dispositivo ou na nuvem

4. Para que usamos seus dados

• Criar e autenticar a conta de estabelecimento/operador
• Permitir a leitura de QR e o registro de presença validada
• Exibir informações operacionais do estabelecimento na plataforma
• Enviar comunicações relacionadas à conta (por exemplo, redefinição de senha por e-mail)
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades, quando aplicável

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em: execução de contrato ou procedimentos preliminares (prestação do serviço); legítimo interesse (segurança e melhoria da plataforma); cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando exigido para finalidades específicas (incluindo o uso da câmera para leitura de QR).

6. Armazenamento e segurança

Senhas são armazenadas no servidor de forma criptografada (hash). Tokens de sessão ficam no armazenamento seguro do dispositivo (Android Keystore). A comunicação com nossos servidores ocorre por HTTPS.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas situações abaixo:

• Operação da plataforma: dados necessários para registrar validações de presença e operação de campanhas junto aos participantes e ao backend Vantaggio
• Provedores de infraestrutura: hospedagem em nuvem e serviços de e-mail, sob contratos que exigem proteção adequada dos dados
• Google Play: distribuição e atualização do aplicativo Android, conforme políticas da Google
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

8. Retenção

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas nesta política, obrigações legais, resolução de disputas e prevenção de fraudes. Você pode solicitar exclusão da conta, sujeita a retenções legais ou operacionais mínimas. O processo completo está descrito em Exclusão de conta.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação de consentimento e oposição, quando cabível

Envie pedidos para privacidade@vantaggio.app. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.

10. Crianças e adolescentes

O Vantaggio Admin destina-se a operadores e estabelecimentos profissionais e não se destina a menores de 18 anos.

11. Transferência internacional

Nossos provedores de hospedagem podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes podem ser comunicadas no aplicativo ou por e-mail, quando apropriado.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados:

privacidade@vantaggio.app